Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20/09/2026

Chez Un Jour En Or, nous préparons chaque commande avec soin pour que vos produits arrivent à temps pour votre célébration.

1. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Livraison

Les livraisons sont effectuées par nos transporteurs partenaires. Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination. Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé automatiquement dès l'expédition de votre colis.

3. Zones desservies

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination du colis. Ils sont affichés clairement avant la validation et le paiement de votre commande.

5. Retards et incidents de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté (grève, intempéries, etc.). En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à formuler des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison et à nous contacter dans les 48 heures, photos à l'appui, afin que nous trouvions une solution rapidement.

6. Contact Pour toute question concernant l'expédition ou le suivi de votre commande : contact@unjourenor.fr